Яндекс.Метрика

Система 5S. Выбор пилотного участка

Давайте разберёмся, откуда начать кампанию по организации рабочих мест и какие рабочие места выбрать. Взять одно рабочее место или охватить все?

То, что эта тема уже затронута, означает, что выбор пилотного участка необходим. Важно начинать улучшения и изменения именно с какого-то небольшого участка, одного рабочего места, небольшого этапа процесса и так далее (в зависимости от того, какое улучшение или изменение вы реализуете).

5S. Организация рабочих мест

На определённом этапе мы начинаем переходить к действиям и, как известно, любая работа выполнима, если ее разделить на небольшие части. Внедрение различных методов и инструментов lean всегда начинается с небольших зон и участков, отдельных рабочих мест или изделий.

Выбор пилотного участка позволит вам сэкономить ресурсы, не распыляя время и внимание на нескольких местах, цехах, участках одновременно. Это относится не только к кампании по развёртыванию 5S, но и применительно к любому методу и развёртыванию принципов бережливого производства в целом.

Проще получить отличные результаты в одном месте и затем транслировать его на другие места. Это сэкономит время, деньги, ресурсы (в первую очередь трудовые — имеется в виду время работы команды).

И помните поговорку о том, что «слона едят по частям», то есть надо начинать с самой «вкусной» части, остальная работа пойдет гораздо проще. На некоторых рабочих местах будет достаточно просто брать результат и один в один применять без каких-то критических изменений.

Выбор пилотного участка позволяет также вовлечь коллектив. Внимание, сконцентрированное в одном месте, помогает мотивировать и вовлечь в процесс персонал. Помогает помочь закончить планируемые мероприятия кампании и дать рабочим поверить в необратимость и необходимость изменений и поверить в то, что у руководителя существует сильное желание их реализовать.
Когда пытаются делать все сразу, распыляя внимание, кампания, как правило, воспринимается как временное явление. То есть можно сделать работу кое-как, и через какое-то время от вас отстанут.

Кроме этого, выбор пилотного участка позволяет снизить цену ошибки. В случае неудачи в организации рабочих мест вы испортите только одно рабочее место, а не весь цех (участок, корпус и т.д.). И не демотивируете весь персонал.
Также выбор пилотного участка позволяет команде побороть страх перед изменениями и набраться опыта, а кроме того, проверить теорию на практике, совершить первые ошибки и сделать выводы.

Как правило, организацией рабочих мест начинают заниматься в самом начале работы в направлении бережливого производства. Обычно команды, которые начинают этим заниматься, либо прошли самостоятельное обучение, либо стажировку под присмотром инструкторов. Но все же, когда в первый раз начинают что-то делать, все равно есть неуверенность и страх, что что-то может не получиться.
Из-за этого страха и опасений вы можете принимать не всегда верное решение или, что еще хуже, вовсе не принимать никаких решений. Поэтому сужение фокуса, выбор пилотного участка, позволяет побороть страх перед изменениями у команды. Со временем вы станете уверенней, и какие-то решения, в которых вы сомневались в первый раз, уже будет принимать достаточно легко по мере вашего развития и дальнейшей работы.

Основные критерии при выборе пилотного участка:

  • Потенциал возможности получения как можно большего видимого эффекта, причем за короткое время. Следует помнить, что в результате первых работ должны появиться именно видимые положительные результаты, чтобы показать эффективность метода 5S. Потом, набравшись опыта, вы будете считать каждый сэкономленный метр или секунду, но сейчас, в первый раз, нужен неоспоримый и всем очевидный эффект изменения к лучшему. Пилотным участком рекомендуется выбирать место, где больше всего потерь, где постоянно происходят какие-то ошибки, вследствие чего работа очень нестабильна.
  • Реализуемость работ. Работу следует разделять на как можно меньшие части, это связано с ограниченностью ресурсов. Лучше быстро и качественно выполнить работы на небольшом участке, чем долго и кропотливо проводить мероприятия на большом участке. После того, как вы выбрали несколько самых грязных участков с наибольшим количеством потерь, вы смотрите, насколько реализуема работа конкретно здесь. Под реализуемостью мы можем понимать возможность быстрых изменений. Если видно сразу, что требуется полная замена оборудования, инвестиции, то отложите пока это рабочее место на неопределенный срок, пока не выработается уверенность в подходе к организации рабочих мест и навык в этой организации. К реализуемости также можно отнести лояльность персонала и заинтересованность руководителей. Если на пилотном участке отсутствуют лидеры, которые смогли бы действительно помочь вам в этой работе, возможно, стоит выбрать менее захламленный участок, но там, где люди действительно готовы помогать и вовлекаться.
  • Наличие лояльного персонала на выбранном участке. Желательно, чтобы большинство людей на выбранной зоне охвата поддерживали предстоящие улучшения, чтобы были лидеры, на которых вы могли бы опереться. Любая работа реализуется значительно быстрее, если персонал поддерживает изменения, но на практике такое не всегда возможно и не всегда встречается. Скептически настроенный персонал при виде визуальных эффективных улучшений начнет их поддерживать и вовлекаться в процесс. В любом случае на начальном этапе любых улучшений необходимо искать лидера среди тех людей, которые больше всего предлагают и стараются улучшить что-то в рамках своей компетенции. Этих людей надо обязательно научиться замечать и поддерживать, вовлекать в работу. Потом с помощью их успеха к вам присоединятся и другие, скептично настроенные.
  • Возможность транслировать результаты. Например, у вас 25 однотипных рабочих мест, то полученный результат будет просто перенести с пилотного на другие рабочие места. Вы уже будете знать, что следует делать.
    Если вы на одном рабочем месте успешно и несколько раз прошли пять шагов 5S и получили хороший результат, то полученные стандарты можно транслировать на однотипные рабочие места. Здесь вы экономите, и это тоже нужно учитывать при выборе пилотного участка. Необходимо хотя бы примерно представлять свои действия после улучшения пилотного участка.

Если эти четыре критерия свести в таблицу, то становится гораздо проще выбирать пилотные участки. С помощью такой таблицы вы можете оценить каждый пилотный участок по этим критериям, применяя, к примеру, пятибалльную шкалу оценки. В качестве пилотного участка вы можете выбрать один из вариантов с максимальным суммарным баллом.
система 5с. вбор пилотного участка

Вот такой простой подход для определения пилотного участка. Но для его применения придётся как следует подумать и оценить каждый возможный вариант.

Помните про основные критерии выбора пилотного участка: потенциал получения как можно большего видимого эффекта, реализуемость работ, лояльность персонала и наличие лидеров, возможность транслировать результат.

Статья подготовлена на основании материала из книги «5S. Организация рабочих мест» , 2016 г. Ф.А. Семёнычев. Специально для LeanBase.ru

Добавить комментарий

Наши клиенты