Какие проблемы решает тренинг?
- Вы успешно устраняете потери в производстве, но это даёт ограниченные результаты
- Потери и проблемы в офисных (вспомогательных, сервисных и административных) процессах ограничивают развитие вашей организации
- Вы не представляете, как улучшать то, что не видите (потоки информации)
- Вы не представляете, как управлять улучшениями в офисных процессах, но они вам необходимы
Как мы это делаем?
Проведение обучения через игру и имитацию простых, но знакомых процессов, уже становится привычным среди практиков lean. Не секрет, что человек лучше усваивает любое знание и приобретает навык лишь использовав это знание на практике и проделав что-либо своими руками. Это наиболее распространённый подход к обучению, называемый на западе «learning by doing» (или «обучение через деланье»).
Думаете, что Бережливое производство только для производства?
В то же время, не смотря на широкую популярность lean в России, основной упор делается на применение методов и инструментов в производстве. Более того, часто бытует мнение о том, что принципы, методы и инструменты lean созданы для производства и применимы только для производства. Это абсолютно не так.
Многие неоднократно убеждались, что основными источниками проблем и потерь в работе, часто становятся вспомогательные и административные службы, т.е. офисы. Улучшая основной процесс (производство), мы часто забываем о существовании порой огромных административных аппаратов с непонятными ролями и функциями.
Большинство проблем находится в офисах!
Принципы, методы и инструменты lean помогут вам разобраться с тёмными пятнами, скрывающими потери в офисных процессах. В предлагаемом тренинге вы сможете опробовать основные методы и инструменты lean, применяемые в офисе. Через имитацию процесса оформления заявки вы сможете понять, как можно осуществить выравнивание загрузки в офисе, как сделать непонятные процессы прозрачными, а также какими способами можно сократить многочисленные офисные потери, которые тем или иным образом отражаются на производстве.
Мы предлагаем вам перенять уникальный тренинг под названием «lean в офисе».
В ходе тренинга участники получают:
- Приобретение знаний о принципах и методах lean, применяемых к вспомогательным (административным, офисным и т.п.) процессам
- Приобретение навыка делать информационные потоки прозрачными и умения видеть их
- Приобретение навыка практической оптимизации информационного потока при помощи метода «картирования процесса»
- Применение SFM (shopfloor management) в офисе
- Приобретение опыта организации командной работы и межфункцианального взаимодействия
Что мы делаем?
- Моделируется работа офиса, сотрудники которого получают заказы от клиента, обрабатывают их и направляют в производство для выполнения
- Участник сталкивается с такими типичными проблемами, как множество информационных потоков, не ясность целей, сочетание IT задач и ручной работы, перегруз при отсутствие каких-либо результатов и т.д.
- Работники сами описывают процесс, определяют ограничивающие факторы, выявляют потери в работе
- Участники учатся управлять сложными и запутанными офисными процессами с помощью SFM (shopfloor management)
- Участниками выстраивается качественно новый процесс, с прозрачными информационными потоками, понятными задачами, соответствующий принципам lean. Участники учатся сокращать время исполнения заказа (продолжительность оптимизируемого процесса)
Мы предлагаем 3 варианта продукта:
- Закажите тренинг или серию тренингов и мы проведём их для вас. Стоимость от 3500 рублей с участника.
- Приобретите полный комплект материалов и обучающих пособий для самостоятельной организации и проведения тренинга «lean в офисе». Стоимость от 100 000 рублей.
- Мы поможем вам организовать проведение тренингов на вашей площадке, подготовить тренеров и запустить их в работу. Стоимость по договорённости.
