Настоящая статья носит информативный характер и выражает лишь моё личное мнение к изложенной теме.
Осенью 2014 года вышел первый государственный стандарт по Бережливому производству — ГОСТ Р 56020-2014 «Основные положения и словарь». Он разрабатывался на протяжении практически 2-х лет с участием многих крупнейших компаний России. К счастью, этот ГОСТ носит информативный характер, и никто по нему не будет никого сертифицировать и проверять на соответствие.
Но дальнейшее продолжение истории уже предопределено, в настоящее время ведётся работа ещё над 4-я ГОСТами в направлении Бережливого производства. Один из них, например, называется «Требования к системе менеджмента бережливого производства». Очень похожее название на «Требование к системе менеджмента качества». Создатели ГОСТа не посчитали нужным извлекать уроки из былых ошибок, а пошли простой, известной, «протоптанной тропинкой». На данный момент ситуация такова: в большинстве российских предприятий просто понять, кто отвечает за «менеджмент качества», но почти невозможно определить, кто же отвечает за качество. Вслед за этим само понятие Бережливого производства будет также искажено. Уже со следующего года, как только будет закончена разработка следующего ГОСТа, начнётся массовая сертификация. Вряд ли в России возможна другая цель при создании ГОСТа.
Стоит отметить, что нигде в мире ещё не существует ГОСТа, регламентирующего как внедрять Бережливое производство.
Перейдём от возмущений к аргументам, которые предназначены в первую очередь для руководителей и специалистов, исповедующих принципы lean. Дабы не остановиться в развитии, даже после выхода ряда ГОСТов, мы должны понимать, что есть правильно, а что нет.
- Во-первых, стандарт с точки зрения lean – это документ, отражающий наилучший опыт (лучшие практики, или то, как должно быть). В России, разумеется, есть примеры успешного опыта, но его с трудом хватает, чтобы вообще утверждать, что Бережливое производство в России существует. Видны отдельные успехи в машиностроении, но не грести же под общую гребёнку все отрасли? Стандартизация предполагает достижение запланированных и стабильных результатов, чего также не наблюдается.
- Во-вторых, стандарт – это постоянно изменяющийся и совершенствующийся документ (неважно, какой это стандарт). Вряд ли кому-то придёт в голову употребить прилагательные «изменяющийся» и «совершенствующийся» в сочетании с Российским ГОСТом. Учитывая скорость обновления ГОСТов и сертификацию соответствия, мы очень сильно затормозим развитие Бережливого производства в стране, если не уничтожим его вовсе.
- В-третьих, разрабатываемые госты чётко отделяют развитие Бережливого производства в организации и развитие организации, что является хронической ошибкой в нашей стране. Ни одна зарубежная компания не занимается внедрением lean, они просто улучшают свою систему, свои процессы и просто работают так. Принципы lean уже интегрированы в ДНК зарубежных организаций. В то же время у нас обязательно должна быть отдельная политика, видение, цели, планы и т.д. Неужели не очевидно, что это только лишние потери, возрастание путаницы, непонимания и порой отторжения Бережливого производства.
- В-четвёртых, к сожалению, люди, разрабатывающие стандарт, не очень близки к lean. Я говорю об этом, предварительно изучив черновые варианты ГОСТов. Несмотря на то, что окончательный вариант является более-менее удовлетворительным (что свидетельствует о том, что среди них есть и специалисты), первые три аргумента до сих пор не принимаются во внимание.
В заключение хотелось бы сказать, несмотря на то, что вскоре нам придётся улучшать всё в соответствии с ГОСТом, всё равно будут предприятия и организации, добившиеся успеха. Те, которые будут улучшать качество, устранять потери и совершенствовать свои процессы, а не заниматься развитием менеджмента качества и менеджмента бережливого производства.
ГОСТ Р 56020-2014 Основные положения и словарь
Семенычев Филипп, специально для LeanBase.ru.
