Яндекс.Метрика

Эргономика рабочего места

Рациональная организация рабочего места предполагает соблюдение простых правил эргономики. Нельзя забывать о простых правилах для работы, которые могут обеспечить максимальное удобство и производительность труда.

Эргономика в целом — это общее название группы наук, которая занимается комплексным изучением производственной деятельности человека и оптимизацией средств и условий труда. В состав эргономики входят разделы прикладной психологии, инженерной психологии, физиологии, гигиены труда, антропологии, некоторые аспекты научной организации труда и прочее. Правила эргономики устанавливают определенные требования к конструкции предметов, например, высоту и расположение дверных ручек, выключателей, размеры мебели и так далее.  

эргономика, 5S, организация рабочих мест, потери, бережливое производствоЭргономика предъявляет определённые требования к рабочему месту. Например, наличие достаточного рабочего пространства для осуществления трудовой деятельности, наличие основного и вспомогательного производственного оборудования, обеспечение достаточных зрительных, слуховых связей между сотрудниками производства, наличие удобных обходных путей к оборудованию, к рабочему месту, соблюдение техники безопасности, в том числе обеспечение средствами защиты от опасных природных факторов. Например, проведение мероприятий, направленных на поддержание тонуса работника, тоже можно отнести к эргономике, соответствие нормам рабочей среды — допустимый уровень шума, загрязнения, температуры и так далее.

Нам эргономика интересна с точки зрения рациональной организации рабочих мест. Не будем углубляться в саму науку, сформулируем наиболее важные моменты при организации рабочих мест.

Наша цель — максимально исключить факторы опасности (шум, грязь, лишние движения, наклоны, приседания, перенапряжение рабочего) и обеспечить его необходимой информацией.

Существует 4 ключевых фактора, которые интересуют любого рабочего на рабочем месте:

  • Фактор опасности. Любой рабочий хочет чувствовать себя на рабочем месте в первую очередь в безопасности. Постарайтесь, организуя рабочее место, обратить внимание на существующие факторы опасности и сделать так, чтобы их количество было минимальным. Продумайте, как можно минимизировать или локализовать какие-то факторы опасности, а лучше исключить их.
  • Кроме этого, каждого работника интересует отсутствие перенапряжения, перегрузки. Лишние движения и напряжение рабочего вызывают перенапряжение. Напряжение может заключаться не только, например, в переноске каких-то тяжестей в течение рабочей смены. Оно может выражаться в неудобной позиции во время работы, в наклонах, которые работник вынужден совершать, например, чтобы взять комплектующие с нижней полки стеллажа. Мы говорили, что предметы, которые используются постоянно, должны быть непосредственно под рукой работника. С учетом правил эргономики, мы должны обеспечить положение самых ходовых и нужных предметов таким образом, чтобы их можно было легко брать, без перенапряжения, не наклоняясь, не залезая куда-то и т.д. Такие действия вызывают перенапряжение и накапливают усталость. Если в течение рабочей смены каждые 5 минут повторяется какое-то действие, то как минимум 40, а как максимум 80 раз человеку приходится нагнуться, присесть, подтянуться и т.д.
  • Любого рабочего интересует стабильное выполнение операций, плана, отсутствие неравномерности в работе. Это тоже может быть вызвано лишними движениями рабочего. Плохо, когда работнику приходится работать в пол силы или отдыхать половину рабочей смены, а другую половину усиленно с перенапряжением навёрстывать упущенное.
  • Информированность. Человек демотивируется в процессе работы при отсутствии информации, когда человек изолирован от общей жизни организации. Когда человек находится в социуме, информация поступает, если он понимает, как движется ход производства, есть ли потребность в его работе, то работа происходит намного стабильнее и намного лучше.

При организации рабочих мест мы должны стремиться максимально исключить факторы опасности, шум, грязь, лишние движения, перенапряжение рабочего и обеспечить его необходимой для работы информацией.

Наверняка в интернете вы уже видели картинки, подобные приведённой выше, которые изображают движение рабочего и напряжение в процессе работы. Существуют различные программы в наше время, которые моделируют ход выполнения определенных операций: анализируют какие движения делает человек, пытаются спрогнозировать неудобства и оптимально расположить оборудование, инструменты и т.д. Опять же я не призываю воспользоваться таким программами, к тому же, как правило, они очень дорогие.

На этапе реализации шагов по организации рабочих мест, я призываю вас обратить внимание на перечисленные факторы. С офисами все просто — эргономичная мебель, регламенты, проветривание, удобные кресла, безопасные мониторы и т.п. Существует большое количество статей в Интернете на эту тему и достаточное количество примеров.  Для производства информации немного меньше. Поэтому приведем ряд решений для организации эргономичных рабочих мест именно в производстве. Обратите внимание на приведённые далее рисунки. Это не идеал, но достаточно хорошие примеры, отражающие принципы, описываемые в данном разделе.

Обратите внимание на хранение инструментов доступном месте. То, что используется часто, должно быть под рукой, что используется редко — подальше. Расположение предметов должно быть на оптимальном уровне в оптимальном положении. Это может быть расположение комплектующих, инструмента, материала прочих предметов. То, что часто используется — на уровне глаз, то, что редко используют — ниже или выше. Для реализации этого требования часто применяют перенастраиваемые стеллажи, в которых полки можно поставить на любой удобный уровень, используют наклонную тару, чтобы под наклоном удобнее было брать нужное оборудование и т.д.

эргономика, 5S, организация рабочих мест, потери, бережливое производство

В настоящее время широко распространено применение гравитации при перемещении предметов (перемещение силой тяжести). Сейчас существуют стеллажи с направляющими роликами, где тара или нужный предмет под собственным весом скатывается в нужное место на нужном уровне. Такие решения часто можно изготовить самостоятельно.

эргономика, 5S, организация рабочих мест, потери, бережливое производствоНа рисунке представлены наклонные стеллажи. Они сконструированы так, чтобы тара находилась на определенном уровне, на нижних полках ничего не лежит, если вы обратите внимание, а на верхних полках — ходовые комплектующие, материал, продукт и т.д., как правило, верхние полки используются для пустой тары. Крупные грузы стараются не поднимать высоко, не выше средней полки. Все полки выполнены под наклоном, подписаны и они перенастраиваемые, то есть можно их перебрать на любой уровень, под любую тару, сконструировать нужный стеллаж.

Такие решения помогают избежать потерь при перемещении и перевозке грузов. Они позволяют экономить драгоценные секунды и метры, которые в масштабах месяца и года вырастают в часы, рабочие смены и десятки километров.

 

 

 

Перемещение вместе с продуктом на сборочных конвейерах (и вообще везде, где есть возможность перемещаться вместе с продуктом производства) также распространено. Дальше на рисунках вы увидите примеры таких решений.

Немаловажно наличие информации и возможность позвать на помощь. Звуковой или световой сигнал — это тоже одни из достаточно распространенных решений, которые позволяют работнику быть уверенным в том, что ему придут на помощь. Подобные решения создают комфортный психологический климат, что тоже можно так или иначе отнести к эргономике. Рабочему становится удобно, комфортно работать, и он уже выполняет операции по стандарту и знает, что, если что-то случится, ему будет оказана помощь.

Выше на рисунке показана зона работы. На экране стандарт выполнения работы. У стены рольганг — роликовая система перемещения грузов, по нему поступают комплектующие, необходимые для работы. Все, что надо, перед глазами, тара находится прямо, на стенде находится инструмент, стандарт перед глазами, место, где должен стоять рабочий, обозначено на полу. Все сделано так, чтобы работа была максимально эффективной, все необходимое находится под рукой.

 

эргономика, 5S, организация рабочих мест, потери, бережливое производствоПередвижные тележки с тарой определённого уровня, с них можно не просто брать комплектующие, потом тара складывается и ее можно использовать для более крупных комплектующих. Для забора комплектующих достаточно открыть один бортик, не надо перегибаться через тару, наклоняться. Она избавляет рабочего от лишних передвижений, она эргономична.

На следующем рисунке можно видеть пример подвоза комплектующих на нужном уровне на специальных тележках.

В заключение обратите внимание на пример решений, связанных с транспортировкой рабочего, инструментов и комплектующих вместе с продуктом. Тележки просто прикрепляют к продукту, предназначенному для сборки, которая осуществляется в эргономика, 5S, организация рабочих мест, потери, бережливое производствоместе прикрепления во время хода конвейера. Кто-то использует подобные тележки, кто-то использует специальные наборы комплектующих и инструмента, так называемые товарные корзины, которые прицепляются к продукту. В данном примере тележка используется при сборке грузовиков. Продукт движется, человек собирает. Все комплектующие для этого, а также ключи, гайковерт и т.д. у него есть.

 

Опять же, чтобы применять такие решения надо, во-первых, удостовериться, что это безопасно не только для самого рабочего, но и для тех, кто работает рядом. К тому же, такие решения не должны мешать работать другим рабочим.

эргономика, 5S, организация рабочих мест, потери, бережливое производство эргономика, 5S, организация рабочих мест, потери, бережливое производство

 

Резюмируем на что мы обращаем внимание, когда организуем рабочее место с точки зрения эргономики.

  • Изучаем все факторы опасности и стараемся их максимально исключить или локализовать, чтобы оградить работника, создать максимальное ощущение безопасности.
  • Устраняем лишние движения: хождение, перемещения, транспортировки. Они устраняются за счет рационального размещения предметов. Малейшие хождения на рабочем месте тоже следует учитывать.  Если у вас есть возможность избавиться от одного лишнего шага рабочего — избавьтесь от него.
  • Избавляемся от перенапряжения.  Любые перемещения по горизонтали, вертикали, неудобное положение, перенос тяжестей — все это накапливает напряжение.
  • Исключаем отсутствие информации. Старайтесь делать рабочее место как можно более открытым, делать так, чтобы рабочий понимал, что происходит вокруг, и был уверен, что к нему придут на помощь, если у него возникнет какая-то проблема.

Отнеситесь к этому ответственно, помните, что основные правила эргономики при рациональной организации рабочих мест являются очень важными. Часто они экономят те необходимые для нормальной работы минуты, секунды, а иногда часы.

 

По материалам книги «5S. Организация рабочих мест«, Филипп Семенычев, 2016 год.

Добавить комментарий

Наши клиенты