Данное словосочетание достаточно часто встречается при проведении обучения философии, принципам и методам lean. В классическом понимании, в основе «колеса улучшений» лежит цикл PDCA, о котором в настоящее время существует много доступной информации, в том числе и на страницах сайта.
Другое название цикла PDCA – цикл Деминга-Шухарта.
В переводе цикл PDCA означает «планируй (Plan), делай (Do), проверяй (Check), воздействуй, внедряй (Act)». Данный цикл описывает правильную последовательность реализации любого улучшения (работы, задач и т.д.), объединяя её в четыре основных стадии. Мы не будем останавливаться на подробном описании каждого этапа цикла, вы сможете ознакомиться с ними в статье «Цикл PDCA». Здесь нам интересно само понятие «колеса улучшений».
В статье «Стандарты в lean», мы приводили следующие рисунки (см. ниже) в контексте необходимости поддержания и закрепления любого улучшения. Они как нельзя лучше отражают смысл понятия «колесо улучшений».
Реализация любого улучшения является непростой задачей: необходимо спланировать действия, собрать, обучить и заинтересовать команду, реализовать всё запланированное, проверить и стандартизировать результат… Другими словами, выполнить множество работ в соответствии с циклом PDCA.
Вместе с тем существует такое явление, как возврат в первоначальное (привычное) состояние или «откат», который происходит, как правило, из-за пропуска последних стадий цикла (проверяй и воздействуй), о чём неоднократно упоминалось на страницах данного сайта. Стандартизация улучшений, входящая в последнюю стадию цикла, призвана предотвратить явление «отката». Таким образом, после реализации улучшения и стандартизации результатов всегда есть возможность дальнейших улучшений (на этом факте основан принцип непрерывного совершенствования). Поэтому улучшения должны повторяться снова и снова в соответствии с циклом PDCA, поворачивая «колесо улучшений» и поднимая планку стандартов (улучшая их).
Именно в приведённом механизме работы и заключается суть понятия «колеса улучшений».
Руководствуясь циклом PDCA в своей повседневной деятельности – при реализации улучшений, планировании и выполнении любых работ, можно существенно повысить эффективность своего труда. Помня о механизме «откатов» и необходимости стандартизации улучшений, вы сможете обеспечить планомерное движение вашего «колеса улучшений» вперёд.
Семёнычев Филипп, специально для LeanBase.ru.
