Когда вы последовательно прошли все 5 шагов метода и работа на пилотном участке завершена, у вас может возникнуть вопрос: «А что дальше?»
Настало время поговорить о развитии 5S, а точнее о том, что делать после выполнения пяти шагов, на чем акцентировать внимание и когда следует остановиться.
Развитие любого метода, в том числе и метода 5S, происходит в двух направлениях: вширь и вглубь.
Развитие вширь — это развитие пилотного участка, охватывание всё больших территорий, большее количество персонала, смежные зоны. Мы всегда начинаем с пилотного участка, про его выбор мы говорили в отдельном разделе. Перед тем, как начать реализовывать мероприятия по организации рабочих мест на пилотном участке, вам надо представить следующую зону, на которую потом будут переданы результаты работы и где вы сможете начать организовывать рабочие места после окончания работ на пилотном участке. Таким образом, от пилотного участка вы развиваетесь и начинаете охватывать все большее и большее количество рабочих мест, транслируя на них полученный результат. Не забывайте про то, что пилотный участок первое время требует контроля, особенно первые 3-4 недели. Распространение вширь не означает, что пилотный участок должен был брошен, а контроль за ним ослаблен. Ни в коем случае. Первый вариант развития — вширь — подразумевает развитие на участках всей зоны охвата, трансляция конечного состояния пилотного участка для всех рабочих мест предприятия.
Второй вариант развития — вглубь — означает развитие от поверхностного понимания метода и применения простых инструментов к более сложным, к совершенству.
На пилотном участке вы можете организовать рабочие места один раз и успокоиться, то есть навести порядок и перейти к распространению результатов. Но при правильном подходе к философии бережливого производства останавливаться на этом вы ни в коем случае не должны. Следует повторять последовательность шагов постоянно, стремясь к совершенству. Каждый раз, повторяя ту же самую последовательность шагов на пилотном участке, вы будете высвобождать определенный потенциал, будут находиться новые потери, вы будете делать рабочее место более чистым, будете приближаться к совершенству. Это и есть развитие вглубь.
Потенциал развития есть везде. Первая кампания устраняет, как правило, большое количество потерь, в дальнейшем обнаруженных потерь будет меньше, но тем не менее развитие должно продолжаться от простого к сложному.
Чтобы понять такую концепцию: развитие вширь и вглубь, я обычно представляю её в виде рисунка, расположенного выше.
План организации рабочих мест должен включать в себя развитие как вширь, так и вглубь. Не ограничивайтесь только развитием вширь при планировании.
Посмотрите внимательно на таблицу, расположенную ниже. Планировать развитие вширь и вглубь можно вот таким способом. Это всего лишь пример, который показывает, как должна развиваться организация (гармонично, вширь и вглубь). Вы можете этот пример перенять для себя, как-то по-другому интерпретировать, скорректировать или оформить по-другому. Может, он станет основой плана для развития вашей организации.
Конечная цель по развёртыванию 5S — перейти от первой стадии пилотного участка к последней стадии развития метода на всех участках (залить зелёным цветом все ячейки представленной таблицы).
Чтобы понять, как глубоко можно развиваться, следует определить несколько стадий развития. Каждая из этих стадий характеризуется определенными критериями.
Например, если мы берем организацию рабочих мест, то на начальной стадии нам достаточно, чтобы места были чистыми и аккуратными, на второй стадии мы уже хотим видеть какие-то правила поддержания чистоты, уборки, на третьей мы должны убедиться, что у работников выработалась привычка поддерживать состояние рабочего места в чистоте, а на пятой стадии мы должны увидеть, что пилотный участок совершенствуется сам, что рабочий сам начал выполнять все шаги 5S. Например, идеал, когда рабочий сам проводит сортировку, соблюдает правила порядка, содержит рабочее место в чистоте, предлагает какие-то улучшения и т.д.
Некий идеал, который мы хотим видеть, должен достигаться на последней стадии развития метода.
Я могу привести вам несколько примеров, но всё-таки хотелось бы, чтобы вы сами разработали эти несколько стадий для себя применительно к специфике своих рабочих мест.
Если мы понимаем эти стадии, мы сможем их оценить. Можем понять, достигли ли мы той или иной стадии или ещё не дотягиваем. Все это очень просто будет оценить, например, с помощью чек-листа, проверяя и проводя оценку раз в месяц. Таким образом, мы сможем уже развиваться не только вширь, но и вглубь.
Впоследствии вы сможете отслеживать динамику развития на пилотном участке.
Например, вы достигли первой стадии, через месяц вы достигли второй стадии и понимаете, что следующим шагом развития будет достижение третьей.
Постепенно мы будем стараться охватить все наши участки и сделать так, чтобы идеальное состояние максимально было на всех участках, то есть стремиться к последней стадии развития метода организации рабочих мест. Вы можете визуализировать план развития на планировке участка, где обозначать, например, цветами места, которые уже организованы. Можно использовать таблицу или матрицу, это уже на ваше усмотрение.
Основные выводы:
- готовьте план распространения результатов на 2-3 шага вперед, заранее понимайте, куда вы хотите направить свои усилия и фокус по организации работы, какие следующие места вы возьмете.
- развивайтесь не только вширь, но и вглубь, развитие только вширь — это не развитие.
- имейте четкое представление о степени развития внедрения метода, к чему вы стремитесь и какие шаги вы должны пройти, чтобы достичь идеала. Это очень важно. Понимание этих шагов способно очень сильно ускорить ваш прогресс, а непонимание шагов, как правило, тормозит работу, человек не знает, куда ему развиваться. И развитие не идет не потому, что человек не хочет, а потому, что он не знает, куда стремиться.
- визуализируйте в графическом виде ваш план развития. Либо матрица, либо планировка, либо таблица — как угодно, но план развития будет работать лучше, если он будет находиться перед глазами.
Статья подготовлена на основании материала из книги «5S. Организация рабочего места», 2016 г. Ф.А. Семёнычев. Специально для LeanBase.ru
